(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210515618.6 (22)申请日 2022.05.12 (71)申请人 上海梅斯医药科技有限公司 地址 201612 上海市松江区漕河泾开发区 松江高科技园莘砖公路258号34幢 1801室 (72)发明人 张发宝　李欣梅　 (74)专利代理 机构 上海硕力知识产权代理事务 所(普通合伙) 31251 专利代理师 刘桂芝 (51)Int.Cl. G06F 16/33(2019.01) G06F 16/335(2019.01) G06F 16/338(2019.01) G06F 40/242(2020.01)G06F 40/30(2020.01) (54)发明名称 一种情绪文本处 理方法、 系统及设备 (57)摘要 本发明公开了一种情绪文本处理方法、 系统 及设备， 其方法包括步骤： 预设情绪词典， 所述情 绪词典包括各个词语及其对应的情绪参考值； 采 集用户进行群体交互过程中， 各个交互对象发表 的第一文字信息； 基于所述第一文字信息和所述 情绪词典， 计算各个所述交互对象对应的情绪系 数； 基于预设的负面情绪管理算法， 将所述情绪 系数低于第一预设情绪系数阈值的所述交互对 象发表的所述第一文字信息， 转化为第二文字信 息； 将所述第二文字信息显示给所述用户。 本发 明提供一种针对精神类疾病的相关群体治疗方 案， 提升医生治疗精神类疾病效率的同时， 提高 精神类疾病的治 疗效果。 权利要求书2页 说明书8页 附图7页 CN 114860880 A 2022.08.05 CN 114860880 A 1.一种情绪文本处 理方法， 其特 征在于， 包括 步骤： 预设情绪词典， 所述情绪词典包括各个词语及其对应的情绪 参考值； 采集用户进行群 体交互过程中， 各个交 互对象发表的第一文字信息； 基于所述第一文字信息和所述情绪词典， 计算各个所述交 互对象对应的情绪系数； 基于预设的负面情绪管理算法， 将所述情绪系数低于第 一预设情绪系数阈值的所述交 互对象发表的所述第一文字信息， 转 化为第二文字信息； 将所述第二文字信息 显示给所述用户。 2.根据权利要求1所述的一种情绪文本处 理方法， 其特 征在于， 根据所述情绪 参考值将词语划分为 正性词语、 中性词语和负性词语； 所述的基于预设的负面情绪管理算法， 将所述情绪系数低于第 一预设情绪系数阈值的 所述交互对象发表的所述第一文字信息， 转 化为第二文字信息， 具体包括： 所述情绪管理算法基于所述情绪词典， 将所述情绪系数低于所述第 一预设情绪系数阈 值的交互对象发表的所述第一文字信息中， 各个所述负性词语转化为语义相似的正性词语 或中性词语， 得到所述第二文字信息 。 3.根据权利要求1所述的一种情绪文本处理方法， 其特征在于， 所述的基于预设的负面 情绪管理算法， 将所述情绪系数低于第一预设情绪系数阈值的所述交互对象发表的所述第 一文字信息， 转 化为第二文字信息， 具体还 包括： 识别所述情绪系数低于第一预设情绪系数阈值的所述交互对象发表的所述第一文字 信息的语句情感表达方式； 若所述情绪系数低于第一预设情绪系数阈值的所述交互对象发表的所述第一文字信 息的语句情感表达方式为消极句式， 将所述情绪系数低于第一预设情绪系数阈值的所述交 互对象发表的所述第一文字信息的语句情感表达方式转换为疑问句式， 得到第二文字信 息， 所述消极表达方式包括愤怒句式、 悲伤句式和贬低句式。 4.根据权利要求1所述的一种情绪文本处理方法， 其特征在于， 所述的计算各个所述交 互对象对应的情绪系数之后， 还 包括： 屏蔽所述情绪系数低于第二预设情绪系数阈值的所述交互对象发表的所述第一文字 信息。 5.根据权利要求1所述的一种情绪文本处理方法， 其特征在于， 所述的预设情绪词典之 后， 还包括： 采集所述用户进行群 体交互过程中发表的第三文字信息； 对所述第三文字信 息进行分词处理后， 基于所述情绪词典对所述第 三文字信 息中各个 词语按所述情绪 参考值进行分类； 向所述交 互对象屏蔽所述第三文字信息中情绪 参考值小于预设情绪 参考阈值的词语。 6.根据权利要求5所述的一种情绪文本处理方法， 其特征在于， 所述的采集所述用户进 行群体交互过程中发表的第三文字信息之后， 还 包括： 基于所述第三文字信息和所述情绪词典， 计算所述用户的情绪系数； 在所述用户的情绪系数低于第三预设情绪系数阈值时， 将提示信息显示给所述用户， 所述提示信息用于提 示用户转变表达方式。 7.根据权利要求1所述的一种情绪文本处理方法， 其特征在于， 所述的采集用户进行群权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114860880 A 2体交互过程中， 各个交 互对象发表的第一文字信息之后， 还 包括： . 基于所述第一文字信息和所述情绪词典， 计算所述群 体当前的总情绪系数； 将所述总情绪系数 上传至云服 务器中。 8.根据权利要求1所述的一种情绪文本处理方法， 其特征在于， 所述的将所述第 二文字 信息显示给所述用户之后， 还 包括： 在每次群体交互结束后， 通过大数据算法统计本次群体交互过程中所述总情绪系数连 续下降幅度超过 预设幅度阈值时， 前后预设时段内出现的高频词； 对所述高频词进行去噪处理后， 将剩余所述高频词划分为所述负性词语， 并更新所述 情绪词典。 9.一种情绪文本处 理系统， 其特 征在于， 包括： 设置模块， 用于预设情绪词典， 所述情绪词典包括各个词语及其对应的情绪 参考值； 采集模块， 用于采集用户进行群 体交互过程中， 各个交 互对象发表的第一文字信息； 计算模块， 分别与所述设置模块和所述采集模块连接， 用于基于所述第一文字信息和 所述情绪词典， 计算各个所述交 互对象对应的情绪系数； 转化模块， 分别与所述采集模块和所述计算模块连接， 用于基于预设的负面情绪管理 算法， 将所述情绪系数低于第一预设情绪系数阈值的所述交互对象发表的所述第一文字信 息， 转化为第二文字信息； 显示模块， 与所述 转化模块连接， 用于将所述第二文字信息 显示给所述用户。 10.一种情绪文本处理设备， 其特征在于， 包括处理器、 存储器以及存储在所述存储器 中并可在所述处理器上运行 的计算机程序， 所述处理器， 用于执行所述存储器上所存放的 计算机程序， 实现如权利要求 1～8中任意一项 所述的基于群体交互的精神类疾病治疗方法 所执行的操作。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114860880 A 3