(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210793159.8 (22)申请日 2022.07.05 (71)申请人 车智互联 （北京） 科技有限公司 地址 100080 北京市海淀区丹棱 街3号B座 11层1110、 1111室 (72)发明人 吴锡坤　战立涛　杨雷　 (74)专利代理 机构 北京思睿峰知识产权代理有 限公司 1 1396 专利代理师 高攀　赵爱军 (51)Int.Cl. G06F 16/332(2019.01) G06F 16/33(2019.01) G06F 16/9535(2019.01) G06F 40/295(2020.01) G06F 40/30(2020.01)G06N 3/04(2006.01) G06N 3/08(2006.01) (54)发明名称 一种基于问答库的信息检索方法、 问答系统 及计算设备 (57)摘要 本公开公开了一种基于问答库的信息检索 方法、 问答系统及计算设备， 其中， 问答库包含至 少一个问题及各问题对应的至少一个答案， 作为 各问题的答案集合， 基于问答库的信息检索方法 包括： 响应于用户查询， 从问答库中确定召回的 问题及召回问题对应的候选答案子集， 作为召回 的至少一个问答对， 其中候选答案子集来自答案 集合； 将用户查询及至少一个问答对， 输入预设 匹配模型进行处理， 以得到用户查询与各问答对 的匹配度； 以及按照匹配度对问答对进行排序， 以作为检索结果。 根据本公开的方案， 能够显著 提高问答的准确性和相关性， 提高问答质量。 权利要求书2页 说明书13页 附图3页 CN 115292459 A 2022.11.04 CN 115292459 A 1.一种基于问答库的信息检索方法， 所述问答库包含至少一个问题及各问题对应的至 少一个答案， 作为各问题的答案集 合， 所述方法包括： 响应于用户查询， 从所述问答库中确定召回的问题及召回问题对应的候选答案子集， 作为召回的至少一个问答对， 其中所述 候选答案 子集来自所述 答案集合； 将所述用户查询及所述至少一个问答对， 输入预设匹配模型进行处理， 以得到所述用 户查询与各 所述问答对的匹配度； 以及 按照所述匹配度对所述问答对进行排序， 以作为检索结果。 2.如权利要求1所述的方法， 还 包括生成所述预设匹配模型的步骤： 将用户查询、 问题和答案作为训练数据， 并基于预设任务， 分别对训练数据进行标注， 得到标注数据； 构建用于生成预设匹配模型的训练模型， 并设置模型的初始参数； 将所述训练数据拼接后输入训练模型进行处 理， 以得到预测匹配度和预测类别； 以及 利用所述预测匹配度、 预测类别和标注数据， 计算损失值， 并基于损失值调整所述训练 模型的模型参数， 直到训练结束， 得到预设匹配模型。 3.如权利要求2所述的方法， 其中， 所述训练模型包括语言表示模型、 文本匹配组件和实体识别组件； 以及 当训练结束时， 将训练好的语言表示模型和训练好的文本匹配组件， 作为预设匹配模 型。 4.如权利要求3所述的方法， 其中， 所述将训练数据拼接后输入训练模型进行处理， 以 得到预测匹配度和预测类别的步骤 包括： 将所述训练数据输入语言表示模型进行处 理， 得到第一语义向量和第二语义向量； 将所述第一语义向量输入文本匹配组件中进行处 理， 以输出 预测匹配度； 将所述第二语义向量输入实体识别组件中进行处 理， 以输出 预测类别。 5.如权利要求1 ‑4中任一项所述的方法， 还 包括步骤： 针对所述问答库中的各问题， 分别选取出与所述问题的匹配度高的至少一个答案， 作 为所述问题的候选答案 子集。 6.如权利要求5所述的方法， 其中， 所述针对问答库中的各问题， 分别选取出与所述问 题的匹配度高的至少一个答案， 作为所述问题的候选答案 子集的步骤 包括： 针对所述问答库中的各问题， 将所述问题分别与其对应的各答案进行拼接， 对应得到各拼接 子句； 将各拼接 子句分别输入预设匹配模型， 得到对应的问题与答案的匹配度； 当问题与答案的匹配度高于阈值时， 将该答案作为该问题的候选答案 。 7.如权利要求2 ‑6中任一项所述的方法， 其中， 所述预设任务包括文本匹配任务和实体 识别任务， 以及 基于预设任务， 分别对训练数据进行 标注， 得到标注数据的步骤 包括： 基于文本匹配任务， 标注用户查询、 问题、 答案之间的匹配度， 作为标注匹配度； 基于实体识别任务， 标注训练数据中每个文本中各元素所属的实体类别， 作为标注类 别。 8.一种问答系统， 包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115292459 A 2问答存储装置， 适于存储至少一个问题及各问题对应的至少一个答案， 作为问答库， 其 中各问题包 含对应的答案集 合； 离线装置， 适于训练生成预设匹配模型， 还适于针对所述问答库中的各问题， 利用所述 预设匹配模型， 分别确定出所述问题的候选答案子集， 其中所述候选答案子集来自所述答 案集合； 在线装置， 适于响应于用户查询， 基于所述预设匹配模型， 从所述问答库中确定出至少 一个问题及其对应的候选答案 子集， 作为检索结果。 9.一种计算设备， 包括： 一个或多个处 理器； 存储器； 一个或多个程序， 其中所述一个或多个程序存储在所述存储器中并被配置为由所述一 个或多个处理器执行， 所述一个或多个程序包括用于执行如权利要求1 ‑7中任一项所述方 法的指令 。 10.一种存储一个或多个程序的计算机可读存储介质， 所述一个或多个程序包括指令， 所述指令在被 计算设备 执行时， 使得 所述计算设备 执行如权利要求1 ‑7任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115292459 A 3