(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210638986.X (22)申请日 2022.06.07 (71)申请人 汇纳科技股份有限公司 地址 201203 上海市浦东 新区中国 （上海） 自由贸易试验区川和路5 5弄6号 (72)发明人 崔龙　游浩泉　党毅飞　马卫民　 韩宇露　袁德胜　林志强　王海涛　 (74)专利代理 机构 上海光华专利事务所(普通 合伙) 31219 专利代理师 徐秋平 (51)Int.Cl. G06V 40/10(2022.01) G06V 40/50(2022.01) G06V 20/40(2022.01) G06V 20/52(2022.01)G06V 10/764(2022.01) G06V 10/74(2022.01) G06V 10/82(2022.01) (54)发明名称 店员识别方法、 系统和终端 (57)摘要 本发明提供一种店员识别方法、 系统和终 端， 包括以下步骤： 实时提取店内人员的行人特 征； 基于所述行人特征和店员特征库识别店员； 获取所述店内人员中非店员的当天活动轨迹； 基 于所述非店员的当天活动轨迹识别长时店员。 本 发明的店员识别方法、 系统和终端兼顾了实时店 员识别和长时店员识别， 提高了店员识别效率； 实现了店员特征库的自动同步更新， 不依赖人工 手动维护， 使得店员信息能保持在一个较新的状 态。 权利要求书2页 说明书10页 附图2页 CN 115082958 A 2022.09.20 CN 115082958 A 1.一种店员识别方法， 其特 征在于， 包括以下步骤： 实时提取店内人员的行 人特征； 基于所述行 人特征和店员特 征库识别店员； 获取所述店内人员中非店员的当天活动轨 迹； 基于所述非店员的当天活动轨 迹识别长时店员。 2.根据权利要求1所述的店员识别方法， 其特征在于， 基于所述行人特征和店员特征库 识别店员包括以下步骤： 遍历所述店员特征库， 并计算所述行人特征与 所述店员特征库中的店员特征之间的相 似度； 判断所述相似度是否大于预定相似度阈值； 若是， 则将所述相似度对应的店内人员识别为店员； 若否， 则将所述相似度对应的店内人员识别为非店员。 3.根据权利要求1所述的店员识别方法， 其特征在于， 获取所述店内人员中非店员的当 天活动轨 迹包括以下步骤： 获取所述非店员的活动轨 迹标记； 按照时间先后顺序匹配所述活动轨 迹标记， 以获取属于同一非店员的轨 迹标记序列； 将所述同一非店员的轨 迹标记序列 作为当天单个非店员的活动轨 迹。 4.根据权利要求1所述的店员识别方法， 其特征在于， 基于所述非店员的当天活动轨迹 识别长时店员包括以下步骤： 获取所述非店员的游逛总时长和物理 空间定位； 基于所述游逛总时长和物理空间定位， 将满足预设判定规则的非店员识别为长时店 员。 5.根据权利要求4所述的店员识别方法， 其特征在于， 基于所述游逛总时长和物理空间 定位， 将满足预设判定规则的非店员识别为长时店员包括以下步骤： 计算非店员可能性分数 其中P为非店员可能性分数， Tshop为非 店员在店内游逛的总分钟数， Twork为非店员在预定区域范围内逗留的总分钟数； 判断所述非店员可能性分数 是否大于预设可能性分数阈值； 若是， 则将所述非店员可能性分数对应的非店员识别为长时店员。 6.根据权利要求1所述的店员识别方法， 其特征在于， 还包括基于长时店员的活动轨迹 筛选长时店员特 征， 基于长时店员特 征更新店员特 征库。 7.根据权利要求6所述的店员识别方法， 其特征在于， 基于长时店员的活动轨迹筛选长 时店员特 征， 基于所述长时店员的特 征更新店员特 征库包括以下步骤： 计算每个长时店员的特 征均值， 以获取聚类中心； 计算所述长时店员的特 征与所述聚类中心之间的相似度； 判断所述相似度是否大于预设相似度阈值； 若是， 则将所述相似度对应的长时店员特 征加入店员特 征库。 8.根据权利要求1所述的店员识别方法， 其特征在于， 还包括对所述店员特征库进行更 新； 对所述店员特 征库进行 更新包括以下步骤：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115082958 A 2从所述店员特 征库中获取店员特 征存在天数和被匹配次数； 基于所述店员特征存在天数和被匹配次数计 算店员特征置信度 其中P表示店员置信度， T+1表示店员 库的更新周期， t表示距离当天的天数， Phit表示在第t 天店员被匹配的概 率； 判断所述店员特 征置信度是否小于预设置信度阈值； 若是， 则从店员特 征库中删除所述店员置信度对应的店员特 征。 9.一种店员识别系统， 其特 征在于， 包括： 行人特征提取模块， 用于实时提取店内人员的行 人特征； 第一店员识别模块， 用于基于所述行 人特征和店员特 征库识别店员； 轨迹获取模块， 用于获取 所述店内人员中非店员的当天活动轨 迹； 第二店员识别模块， 用于基于所述非店员的当天活动轨 迹识别长时店员。 10.一种店员识别终端， 其特 征在于， 包括： 处 理器和存 储器； 所述存储器用于存 储计算机程序； 所述处理器用于执行所述存储器存储的计算机程序， 以使所述终端执行如权利要求1 至8中任一项所述店员识别方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115082958 A 3